大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何投诉物流公司的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何投诉物流公司的解答,让我们一起看看吧。
怎么投诉物流公司?
投诉快递最有效的莫过于是致电邮政行业消费者申诉电话“12305”或者在“国家邮政申诉网”进行申诉
方法一:联系该快递公司的客服进行投诉反馈。搜索该快递官网进入,在官网找到在线留言和客服电话,将所需要投诉的运单编号及所遇到的问题,提供给客服等待解决。
方法二:在“国家邮政申诉网”上进行申诉。当与快递企业沟通无果时,可以到该网站上进行申诉。打开该申诉网站;点击首页的【立即注册】,填写个人信息完成注册后;点击首页【登录】选项,随后选择【我要申诉】并阅读申诉须知;最后填写申诉信息,填写完后点击【提交申诉】即可。如果想要查看申诉详情信息,可以在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。
方法三:致电“12305”邮政行业消费者申诉电话。可以直接致电“12305”直辖市和省会城市直接拨打12305,非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。法定节假日、双休日采取录音电话方式受理。
可以打“12305”邮政行业消费者申诉电话投诉,部分城市可以拨打“12328”投诉物流公司。
1、你要和快递员或者是送货员好好沟通协商、尽量化干戈为玉帛。
2、到你所在地区的物流公司网点去反映一下情况。
3、到物流公司的总部反映。
4、你可以到邮政管理局、市场监督局去投诉。
5、你可以通过媒体反映情况,可以到法院起诉。
如何投诉物流公司?
1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
2、在容忍期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉!大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱,多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱!跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”!,如果说是公司发货,那就只能走法院了,工商局没有执行权,但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话,通知第一次调解结果。
3、事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册,也就是属于无照营业,以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话,所以无论工商局有没有处理权限,他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状,并有权通知物流公司及时处理。
投诉物流公司有三种方法。第一种,去物流公司投诉或者物流公司总部投诉。
第二种,拨打12305投诉。
第三种,到国家邮政局去投诉物流公司,比较是国内的老大,还是非常靠谱的。
物流投诉该找哪个部门怎么投诉物流公司?
物流可以拨打12328试试,运管部门投诉电话,物流一般归他们管。反正我是浙江这边的,刚刚投诉过安能物流,热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理,后面还跟踪回访了几次询问处理情况
到此,以上就是小编对于如何投诉物流公司的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何投诉物流公司的3点解答对大家有用。