快递物流信息一直不更新怎么回事?
一般情况如下
1.卖家虚***发货,只是填了一个快递单号,做了发货处理,实际并未发货。
2.卖家已经发货,快递员还没录入信息(这情况下午6点左右就会录入信息)
3.如果是显示快递公司已揽件并发出,是在运输途中没有物流更新,这情况很正常。
物流信息一直不更新,这个情况比较常见的。物流信息没有更新有好几种情况:
1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录,有可能快递员丢失或者遗留未发出,也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描,但实际上货物未真实发出。
快递物流信息不更新怎么办?
查询出自己的快递信息后发现快停留在某个环节就长时间没有更新了,一般非快递高峰期超过7天或高峰期超过10天的没有更新就属于不正常情况, 进入圆通快递公司***,查询客服服务热线。
电话拨打热线,根据语音提示选择快递查询,人工查询后快递公司会帮忙查询快递信息,如果快递公司确定丢件,需要您提供物流底单和身份信息来进行赔付。
打一下服务电话,人工服务告诉他订单号,问一下有没有这个订单,快递到达哪了。物流信息网上查不到会有五种情况:
一是单号错误二是此单如果是淘宝件的话可能卖家先填好了单子点了发货,但是快递还未上门取货,所以没有扫描信息三是货物已经被快递员收件了,但是由于扫描有一些时差的,所以信息还没有更新,你可以过两三个小时再查查看四是快递收件后未扫描,这个可能性很小五是此件还未收件或者收件后未扫描就丢失了,这个可能性也很小主要是第二和第三种可能最大
快递物流信息不更新怎么办?
需要耐心等待因为快递物流信息的更新需要一定的时间,如遇到些许突***况(如天气等自然因素)。
此外,物流公司在处理大量物品的时候,也可能出现疏漏导致更新不及时。
如果你有急需等情况,应及时联系当地的快递服务中心并多加沟通,提供详细的物品信息和快递单号等,以便工作人员能够更快捷地帮助你解决问题。
如果你想更好地避免此类情况,可以选择更为专业的快递公司或加急服务,以获得更及时和准确的物流信息。
同时,在寄送物品时应注意填写准确的信息和保护好物品质量,以免发生意外损失。
为什么快递不更新物流信息?
快递不更新物流信息的原因是
1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录,有可能快递员丢失或者遗留未发出,也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描,但实际上货物未真实发出。
2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录,有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。
3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录,最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库,也有可能是疑难件。
4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询,以免时间久了造成更大的麻烦和直接、间接的经济损失。
1、交通原因
有可能是遇到了高峰期,比如交通堵塞,导致快递信息迟迟不更新,所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。
2、遭遇自然灾害
另外一种原因是有可能自己的快递在运输的途中遭遇火烧了,原因是快递积压太多,加上天气干燥,于是就出现了快递信息不更新。
物流信息没有及时更新,可能有很多方面的原因,有时候是物流已经在路上,但是就是录入的信息没有及时的更新,所以您看不到,但是不代表它没有发出或者已经在给您送往目的地的途中,如果不着急的话可以耐心的等一下,如果超过十天以后就可以追问说发快递的客服啦。
天气,路途,人力等都是因系
后台如果迟迟不更新物流信息,需要及时反馈,大概率是出现了丢件的问题。比如说快递员弄丢了该快递,因为工作疏忽,包裹遗留在仓库并没有发出。
还有一种可能是商家直接将包裹先扫描出库,但其实货物根本没有真实发出。又或者商家填写物流信息时出现失误,快递公司收到包裹之后没有及时扫描等等。