京东手机有问题能退货吗?
不是人为,有7天无理由可以退
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
快递包丢不包坏合法吗?
快递保丢不包损是行业内的潜规则,本身是不合法的,但现在快递数量太多,都是机器分拣操作的,不可以做到每一件都轻拿轻放的,所以寄快递的时候快递员都会事先告诉你包丢不保损,如果东西比较贵重的话可以买保价,如果损坏会按保价金额赔偿,另外有些易碎品或者液体一类的快递是不支持保价的,这类东西最好通过顺丰邮寄,比较安全。
京东物流寄大件需要开箱验货?
京东物流支持寄大件开箱验货。
所有网购的物品,以及快递的物品都是支持验货。如果对方拒验货,属于违法行为。
若验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,现场向配送人员指出后拒收整个包裹。
如已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收。
验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,在发货单正面客户签收处签字确认。
我在京东买的手机有质量问题可以退货吗?
可以。根据《消费者权益保***》,消费者在购买商品时享有七日无理由退货的权利。如果在七日内发现手机存在质量问题,消费者可以联系京东客服申请退货,退货时需要提供相关证据,如照片或视频等。如果退货申请被接受,京东将会安排物流取回商品,并给予相应的退款或换货服务。
不是人为,有7天无理由可以退
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
根据京东的售后政策,如果您在京东购买的手机存在质量问题,您可以在收到商品之日起7天内申请退货,并且提供相关的质量问题证明。如果是非人为损坏,京东将会根据您的需求提供退货、换货或维修等解决方案。但请注意,退货商品需要保持完好,并且附带所有配件、包装等物品。退货过程中可能需要您提供一些必要的资料和配合。所以,如果您在京东购买的手机有质量问题,您是可以申请退货的。
根据京东的退货政策,如果您在购买手机后发现有质量问题,可以申请退货。您需要在购买后7天内联系京东客服,并提供相关证据,如照片或***,以支持您的退货申请。京东将根据具体情况进行审核,并为您提供退货服务。请注意,退货政策可能会因产品类型和具体情况而有所不同,建议您在退货前仔细阅读京东的退货政策或与客服咨询。
在京东上买的手机出现了问题但又过了退货时间还可以退货吗?
在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。