京东物流的客户有哪些？
一线城市使用京东购物比较，80后使用比较多，买电器类产品用京东。但这两年被马云系冲击比较厉害，淘宝、天猫、天猫超市、盒马等细分品牌，吸引了不少客户。苏宁最近也频出大招，客户群增加。京东产品也非常庞大，丰富多彩。
主要就是正在使用移动互联网却还不会网购的人，这个人群是不是听着挺耳熟的，你的父母，爷爷奶奶或许就是这个购物人群中的一员。
他们具有互联网初期用户的的典型特征，有着强烈的购物欲望，但是对在线支付不信任，通过货到付款的方式进行电商消费
通路客户是什么意思？
通路客户是一个公司建立起来比较成熟，企业目标群体相对明确，有一定产品的相关知识产品物流比较方便以及，对方资金实力比较雄厚的一种点对点的一种销售方式。
通常客户和公司之间是一种非常信任的关系，大家在长期的合作当中表现了一种互相真诚的态度，所以说就应该继续合作下去才能体会到生意信任的重要。
什么是物流企业客户部门？
客户管理部有客户管理员，主要工作职责是负责公司客户日常管理，包括接受货物预报，货物跟踪查询，月底整理清单，对账，收款，以及其他工作内容。1.
模块一:物流企业常见的组织结构及客户服务部门
2.
模块二:物流企业客服部门的岗位设置及岗位职责
3.
模块三:物流客户服务岗位的操作规范和服务标准
如何才能找到物流客户？
方法如下
1．从网上搜索2．中国制造、阿里巴巴等外贸网站3．打电话黄页4．去工厂区和写字楼扫楼5．借助朋友圈传播
二、电话沟通销售
1．电话销售的的关键咨询关键人。
2．在电话中巧妙的了解情况一一主要了解客户需要运输的货物量，需要运输的城市、国家。是否指定货量，现合作公司，所走运价，出口品名，付款方式。3．慎重的报价﹣一必须慎重，要事先准备（市场价、底价、报价、佣金），第一次报价要留有余地，可以是试探性的，为面谈做好铺垫。4．及时的预约一经以上初步了解后，应试探性地预约对方，如对方同意，就立即确定见面时间，而见面时必须准时。如对方同意见面，但没有确定具体的时间，就应保持联系尽快拜访。
