京东成立的四个过程?
1.初创期(1998年至2006年)
1998年京东在中关村海外市场成立,主卖光磁产品,截止2001年底,京东已拥有中国60%的刻录机市场,2001年京东开始从批发转向零售。2003年,受非典影响,京东开始尝试网络销售,并于2004年推出自营模式网站,至此京东转型线上进入电商领域。2005年京东尝试做IT数码全品类,2006年底京东销售额达到8000万元。
2. 蓬勃发展期(2007年至2011年)
2007年,京东逐步推进IT产品的品类扩充,获得第一笔大额融资,开始搭建物流体系。京东在品类扩充和自建物流上持续发力。京东在2008年6月完成3C产品的品类扩充。
2009年京东继续扩大融资规模,同时在第一季度开始单独售卖上门服务。2010年京东推出“211限时达”极速配送和上门取件服务,引领了网上零售行业新标准,并于年底正式运营开放平台。
2010年京东年销售额达102亿元,次年京东获得15亿美元融资,移动客户端上线,推出包裹跟踪系统,提高服务水平,增加“7×24小时客服电话”,正式进军B2C在线医药和奢侈品领域。京东全品类逐渐完善,逐步转型为综合型网络零售商。
3. 资本化战略布局期(2012年至2016年)
在此阶段,京东开始追求规模化、专业化,京东逐步通过收购、投资和战略合作扩大集团实力与影响力。2012年京东提供在线客服服务,推出火车票订购、酒店预订等业务,6月京东关联公司获得国内首批快递经营许可证,获得3亿元的融资,收购网银在线,11月京东开放物流服务系统平台,正式布局开放物流服务和支付体系。
2013年10月,京东金融集团成立。2014年3月,京东与腾讯形成战略合作伙伴关系。2014年5月,京东赴美上市,股票代号为“JD”。2016年,京东物流首次面向公众服务,提供第三方物流服务,同年,京东与国际零售巨头沃尔玛成为全球性战略合作伙伴。
4. 全面转型期(2017年至今)
2017年4月成立京东物流集团,同年6月,京东金融正式从京东集团中剥离,而后更名为京东数字科技集团。2019年成立零售集团。在这期间,为了***京东的核心业务、给广大业务合作伙伴创造巨大的价值,京东凭借庞大的业务规模、完善的零售基础设施和先进的技术,开始提供全面的供应链服务,向第三方输出物流服务和技术解决方案。
京东物流企业的4p策略分析?
1964年,美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念,即市场营销人员综合运用并优化、组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为4P即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),从那以后4P对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被奉为营销理论中的经典。21世纪伊始,《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚的4R营销理论,它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。
4R理论最大的特点是以竞争为导向,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系。如果把第三方物流企业和客户看作是无限次博弈的双方,那么最优解,即双方效益最大化(win-win)的策略应该是长期之合作,“4R”正是此思想的最好诠释。然而,4R所强调的与顾客建立良好的关系需要一定的实力基础或者某些特殊条件(如关系网),并不是任何企业可以轻易做到的。
从企业外部来看,4P组合理论侧重于短期和交易性的利益,缺乏长期考虑,这样促使第三方物流企业和其服务对象企业之间都竞相争取各自利益的最大化,无法达到双赢。从企业内部来看,4P组合理论框架使营销活动看起来过于简单,营销人员和其他部门人员交流不充分,导致营销工作很难真正面对市场,面向顾客,所设计出来的营销方案就不能达到预期的效果。然而,笔者认为4P立足于企业本身的***,能够真正指导企业的营销实践活动,让企业知道如何做,使制定的营销战略能够落地生根、开花结果,就可操作性而言,远远优于4R及其他营销组合。