京东生鲜超时赔付标准？
超时赔付有很多种情况，以下为京东《先行赔付判断标准》规定的部分内容。
❶如果商家超时未履约开具***的，京东将支持消费者退货退款要求，同时支持消费者向商家提出违约补偿要求，违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。该违约金将以京豆形式，由京东优先赔付给消费者。
❷商家超时未履约
京东推出的特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过了“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费了。
也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达，用户就可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快 24 小时内理赔款即可到账。
超时赔付说明
1、 如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务，不在补偿范围内。
(1) 家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。
(2) 快递小哥/工程师电话未联系上您。
(3) 要洗护的衣物、要清洗的家电、要维修的手机等由于破损、客户家环境问题、少配件、异常等无法提供服务的)。
2、 高温、雨雪、台风等异常天气，考虑安全因素，无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
3、 因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
4、 换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节***日服务时效可能会受到影响，无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。
5、同一时间同一个订单选择同品类服务，仅支持一次超时赔服务。
用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿，客户选购有“配送延时补贴”标识的自营商品，如配送人员未在服务时间内完成配送，可以在线提交申请，审核通过后会以京豆/京券形式补贴到客户的京东账户，每单补贴1000京豆或10元京券，补贴将在审核通过后的24小时内补贴到客户的京东账户。
京东物流超时未揽收怎么办？
1.可以向京东客服投诉。
2.京东有过声明：若由于京东原因未按时履约，对中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付”，即在退回京准达相应运费的基础上，赔付相应额度的京豆；大件商品则是在退回相应运费基础上赔付1000京豆。
当消费者在京东下单时选择了“京准达”服务，如果没有按时送达，系统将自动识别并给予赔付，最快5分钟内到账。
快递派送超出范围一般怎么处理？
（2）如果快递公司承接业务时承诺送货上门，但到货后却以超出派送范围为由要求收件人取货，这是快递公司内部原因造成的工作失误，理应***取一定措施让客户满意。
出现这种情况派件员会与你联系，一是商量是否可以自取，而是帮你寄送其他能送到的快递公司。
都会影响你预计的收件时间。
而这是快递公司方的责任，如果他们寄送其他快递需要你出钱，可以直接拒绝他们，并要求他们尽快处理，要不然是可以投诉的。
对于超出派送范围的快件快递公司会登记“超派，联系客户自取”，联系收件人到指定快递站点或者就近代理点取件。在快递行业派送过程中，因为目的地地区偏远而派送不到的情况，称之为"超区"。超区的解决方法是快递公司通知收件人自取或者增加费用由快递公司想办法送达。如果收件人两种方式都不接受，快递公司会在一定期限之后（3天）将快递物品退回。
一般是告知客户，他的位置属于超范围的，自己去不了那个地方，可以和客户搭乘，合计让客户去你所在的区域自取件，也可以把快递转寄到客户所在的区域，但是会出现费用，同时把费用的问题要给客户做好沟通，看客户怎样选择如果客户的位置属于自己店铺的区域，可以交给客户所在位置的快递员，再让其他的快递员给客户去送
