快递物流信息一直无更新怎么办?
快递物流迟迟不更新的话,可以打个电话给快递公司,问下是怎么回事一直不更新物流信息,这样客服就会去跟进一下快递情况,有问题的话会联系收件人的。一般物流不更新有可能是快递滞留了,或者只是更新不及时而已,当然也有可能是快递丢件了,所以才会一直不更新,具体情况问客服就行。
快递物流信息一种无更新怎么办,这个时候你要联系商家,或者是给你邮寄快递的人,让对方进行查询,或者你也可以直接打该快递的客服中心进行咨询。
因为当前阶段,由于疫情的原因,很多快递物流,会被集中在某个地方进行集中消杀的可能,或者某些区域发生疫情,快递无法通过,只能暂时停止的状态,这些都是有可能不会更新状态。
解决办法:
1、与商家联系:登录你的购物账号,找到待收货页面,查看物流信息,并截图,找到商家客服,发送截图询问情况,如果有特殊情况,商家客服会告诉你,如果要的物品不是太着急使用,和客服交流后可继续等待;如果物品着急使用,可以申请退款和退货
2、询问物流:一般物流信息都有联系电话,给物流客服打电话询问情况;电话有时候可能占线,可以找到微信官方的客服进行询问;如果遇到特殊情况,根据自己的情况选择继续等待还是选择退货退款
我的快递是圆通快递,但是物流一直没有更新?
主要原因有两种
1、快递还在快递点没有发出来,也就是没有开始运输,所以没有扫码传到网上。
2、快递已经在途中了,也已经按步骤扫码了,但是快递站没有及时更新上传最新数据。
如果你的圆通快递物流信息一直没有更新,是因为疫情期间导致快递大量积压,快递员工不足,无法按照预定的时间来分拣邮寄快递,所以你可以耐心等待一下,或者你可以提出退款申请!
2014-06-30 22:30:00 上门取货。
2014-07-01 01:00:00 快件到达深圳分拨中心,准备送往合肥分拨中心。2014-07-02 00:40:00 快件到达合肥分拨中心,准备送往点部 2014-07-02 08:21:00 快件到达合肥点部,准备派往客户 2014-07-04 08:09:00 正在派件... 2014-07-04 09:23:00 派送完毕 楼主你好:你这单物流显示,已经派送完了。不会再有更新了。13号就完成分拣,到今天了还一直没更新物流信息是怎么回事?
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
为什么我的快递两天没更新物流信息了?
快递两天没有更新物流信息,有可能还在运输中,没有到下一站,物流信息就没有更新出来,不用着急,慢慢等待
也可以和物流公司问一下,看看进度怎么样,实时掌握物流动态
如果不急,就慢慢等待就好了,过几天一定会到,真的几天没到,联系商家处理