京东规则?
禁止商家发布虚***的产品信息,消费者因为商家发布虚***信息导致消费者购买的造成的损失,经营者应该按照消费者要求赔偿商品原价3倍以上 。
禁止商家盗用其他平台其他商家的图片,如果经营者因为盗图产生的***,需要经营者自己承担法律责任。
知识产权
处罚措施:
请自觉维护知识产权权益,未得到他人授权或者允许的情况下,禁止销售其他人的知识产权产品。
如果出现以上的情况,首次发现即对商家警告并下架该产品一周;再次发现平台有权延长该商家一个自然月的结算周期;三次即以上多次发现,平台有权关闭店铺
为了更好地规范京东开放平台经营秩序,保障京东消费者及商家的合法权益
为了保障参与京东预售用户的合法权益,维护京东预售的正常运营秩序,
为指导京东开放平台商家加强商品库存管理,及时处理各种异常库存,规避因库存问题导致的无货、延迟发货、超卖等违规现象,提升消费者的购物体验
一、产品
1、定价:同样商品(款式、型号、颜色等都相同)的京东价不得高于其他B2C平台(自主式、开放式)的正常售价
2、上浮:卖家商品价格整体调高时,在卖家与京东商城运营经理沟通核准后进行变更
3、自然周内同一店铺3次(含)及以上价格违规的,京东商城核实后,有权要求卖家承担5000元以上违约金。
4、东发现商品价格不合规范时(如发现卖家的商品京东价高于“其他网上销售平台”相同商品正常售价的10%(含)以上),有权要求卖家在2小时内纠正完毕(含系统缓存时间,最终以前台显示为准),超过2小时未纠正的,京东有权直接将相应违规商品下架,要求卖家进行整改,整改后经京东批准可重新上架销售;
5、在售商品数量最少不低于60件,单品库存数量不能为0
6、品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现卖家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经京东书面特别审批可以公布的除外);
7、架前,一定得经过咱们审核,千万别上架,否则会出重大事故问题的风险会很大。大家也是可以想到的。
二、详情描述
1、清晰美观的图片对促进交易起着重要作用,商品都需要添加图片展示。Banner图片规格为:980*250像素、Logo图片规格为180*60、商品描述图片规格宽度为700像素,分辨率均为72像素。
2、展示图或商品内容中插图不允许有任何非京东商城的水印、链接及其他任何信息展示
3、品描述内容,不允许有宝贝这类的近淘宝信息词语(不能出现宝贝、淘宝链接、淘宝水印、卖家、买家等淘宝词系)
4、描述内容中不允许有非京东商城的信息,尤其是与其余电商平台信息,只允许有产品信息及品牌信息(订单发货、退换货等事宜不允许描述)
5、重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有!
6、有配送和售后方面描述,该产品的商场、专柜等的图片及文字性描述都去掉
8、片中不得有品牌或商家的logo、水印。
京东快递是什么制度?
京东商城物流运营模式是企业自营物流模式。京东的物流是自己的物流,是独立的,是京东的自营物流 。第三方的货 ,发给京东仓库,京东物流配送 或者第三方的货, 自己找快递发货, 并上传物流信息到京东上,所以这种快递制度是很独特的,所以京东效率特别快。
1、发货方式
1.1 京东商家国内发货
京东海外平台不限制商家的物流方式,鼓励商家自主选择发货方式和承运商,商家可以选择全部商品从中国发货。
1.2 海外仓发货
如果商家有海外仓,想从海外仓直接发货的话,也可以联系我们工作人员开通海外仓发货的功能,直接从商家自己的海外仓发货即可。
2、发货规范
2.1 卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式,未经买家同意,不得无故更改物流方式。
发货时间
(1) 发货期限
商家需要在顾客下单后的7天之内发货,超过7天未发货会被客服追踪为不按时发货的订单,影响店铺和商家的评分;同时,下单后超过24小时未发货,我们的系统将会自动为商家发送短信提醒功能,短信将会在每天上午10点发出,请各位商家及时安排发货。
(2) 妥投规定
海外平台对发货订单实施全程追踪,订单到达指定区域即为妥投。
3.1 发货:交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款后,)商家7天内发货并应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击发货(以京东系统内记录的出库时间为准);特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定;
3. 2 承诺时效:进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件;
3.2.1商家可通过设置承诺配送时效,在商详页、结算页和订单跟踪页更精准的展示商家发货及配送时效,从而增强店铺潜在转化率及消费者体验的提升;
3.2.2海外平台官方发起的促销活动及特定节***日以开放平台通知或公告的发货时间为准。